In een oogopslag:
In januari 2026 ontvingen we 138 e-mails, 119 dossiers via het online formulier (56,3 % FR, 42,0 % NL, 1,7 % DE) en 77 telefoontjes
Van de begin januari ingediende dossiers is 65,5 % al afgesloten.
80 % van de gerechtsdeurwaarders antwoordt binnen 20 dagen.
Meest voorkomende thema’s
- Beslagen (loon, derden, roerend)
- Invorderingskosten / tarieven
- Afbetalingsplannen
Wat bedoelen we hiermee?
- Invorderingskosten: veel mensen vragen zich af waarom het totale bedrag stijgt door kosten.
- Beslagen: meldingen gaan over de werkwijze (bv. roerend beslag), de psychologische impact en het gebrek aan snel overzicht van het restbedrag en de duur van een loonbeslag
Hoe de ombudsvrouw u kan helpen
- Uw situatie begrijpen en de procedure in duidelijke bewoordingen uitleggen.
- Aanvullende informatie opvragen bij het deurwaarderskantoor wanneer iets onduidelijk is.
- De dialoog bevorderen om een oplossing te zoeken wanneer dat binnen het wettelijke kader mogelijk is.
(Ter herinnering: de ombudsvrouw kiest geen partij voor de schuldenaar/schuldeiser, noch voor de gerechtsdeurwaarder. Ze moedigt aan om een minnelijke schikking te zoeken, maar kan niemand verplichten om mee te werken aan een minnelijke schikking).
Praktische tips
- Neem altijd eerst en zo snel mogelijk contact op met de gerechtsdeurwaarder.
- Wend u tot de ombudsvrouw als het probleem niet rechtstreeks met de gerechtsdeurwaarder kan worden opgelost.
- Werk uw persoonlijke gegevens bij uw gemeente bij als u verhuist en geef deze onmiddellijk door aan uw schuldeisers en aan de gerechtsdeurwaarder die uw dossier beheert.
- Stel een haalbaar afbetalingsplan voor als eenmalige betaling niet kan.
Ik heet Pascale Godin en ik ben sinds 1 januari 2026 de nieuwe ombudsvrouw voor gerechtsdeurwaarders.
Ik ken de wereld van de minnelijke regeling goed en wil die kennis inzetten voor alle geschillen tussen particulieren of bedrijven en gerechtsdeurwaarders. Transparantie, respect en pragmatisme zijn voor mij essentieel. Als neutraal en onafhankelijk persoon wil ik ervoor zorgen dat iedereen zijn situatie kan toelichten en dat we samen tot een passende en voor alle partijen aanvaardbare oplossing komen.
Ik zal daarom – voor zover mogelijk – elke vraag of opmerking beantwoorden. Ik zal aandacht besteden aan wat minder goed loopt, maar ook aan wat wél werkt en aan de succesverhalen.
Ik reken dus op de samenwerking van iedereen om deze opdracht tot een goed einde te brengen.